Zoho CRM・3つのPOINT
POINT.01
強みと実績
月額1,000円台からの低価格と、CRMに留まらないZohoエコシステムの拡張性
POINT.02
主要機能
リード・商談・顧客の一元管理／ワークフロー・マクロによる自動化／AIアシスタントZia（予測・アノマリー検知）
POINT.03
こんな組織に
コストパフォーマンス重視でCRM/SFAを導入したい中小企業
こんな方におすすめ（向いている企業・ユーザー像）
コストを抑えながら本格的なCRM/SFAを導入したい中小〜中堅企業。将来的に会計・MA・サポートツールまでZohoで統一したい組織にも向いています。
概要
Zoho CRMは、世界180カ国・25万社以上で利用されているクラウド型CRM/SFAです。リード・商談・顧客管理に加え、ワークフロー自動化やAIアシスタント「Zia」を搭載。1ユーザー月額数千円以下から使える価格設定と、Zoho製品群45以上との連携による拡張性が魅力です。
詳細な特長
強み
月額1,000円台からの低価格と、CRMに留まらないZohoエコシステムの拡張性
注意点
日本語ドキュメント・サポートは改善傾向だが、海外製ならではの慣れが必要な面も
主な機能一覧
- リード・商談・顧客の一元管理
- ワークフロー・マクロによる自動化
- AIアシスタントZia（予測・アノマリー検知）
- メール・電話・SNSのマルチチャネル統合
- ノーコード/ローコードのカスタマイズ
- Zoho製品群（会計・MA・ヘルプデスク等）との連携
料金プラン
| プラン | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| スタンダード | 月額1,680円/ユーザー（税抜） | 年間契約の場合 |
| プロフェッショナル | 月額2,760円/ユーザー（税抜） | 年間契約の場合 |
| エンタープライズ | 月額4,800円/ユーザー（税抜） | 年間契約の場合。最新は公式サイト参照 |
※ 料金は公開情報をもとにした編集部調べです。改定される場合があるため、最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。
よくある質問
製品概要
| 製品名 | Zoho CRM |
|---|---|
| カテゴリ | CRM・顧客管理 |
| 価格帯 | 低価格帯 |
| 無料プラン | あり |
| 主な連携先 | Zoho製品群45以上、Google Workspace、Microsoft 365、Slack |
| 対象規模 | 個人・小規模、中小企業、中堅企業 |
| 情報更新日 | 2026-06-19 |
会社概要
ゾーホージャパン株式会社
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